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  Por Bruno Machado, líder de la plataforma OpenShift para Latinoamérica en Red Hat En América Latina, la inteligencia artificial (IA) ya se utiliza para automatizar procesos, mejorar la atención al cliente mediante chatbots o asistentes, personalizar estrategias de marketing y optimizar la toma de decisiones con análisis predictivos en sectores como finanzas y salud. Además, ya existen casos interesantes en los cuales está tecnología se aplica para la gestión de talento con herramientas tanto para el reclutamiento como para la capacitación; y en el campo de la ciberseguridad ya es un recurso más para detectar amenazas. Esta tecnología también impulsa la agricultura inteligente y la educación mediante sistemas adaptativos y análisis avanzado, destacándose como una solución clave para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad en estas y otras industrias. En la región, los gobiernos también están adoptando IA para modernizar servicios públicos, con aplicaciones para la gestión d...

  La Inteligencia Artificial (IA) está en todas partes, y hay interacciones que ya están instaladas como las conversaciones con los chatbots de atención al cliente o los algoritmos de IA o machine learning (aprendizaje automático) que recomiendan series o productos según los gustos de cada usuario. ESET , compañía líder en detección proactiva de amenazas, analiza beneficios, desafíos y riesgos relacionados con la implementación de IA en el trabajo. La IA tiene el poder de optimizar los procesos empresariales y reducir el tiempo dedicado a tareas que pueden disminuir la productividad general de los colaboradores y el rendimiento empresarial durante su jornada laboral. Las empresas ya están adoptando la IA para múltiples funciones, ya sea  revisando currículos para solicitudes de empleo, identificando anomalías en los conjuntos de datos de los clientes o escribiendo contenido para las redes sociales. Sin embargo, si bien los sistemas de IA pueden minimizar los errores asocia...

  Por Thiago Araki, Director Senior de Tecnología para América Latina en Red Hat Un evento centenario, disputado por muchos, pero donde sólo los mejores son capaces de hacer historia. En los Juegos Olímpicos, un detalle puede marcar la diferencia para subir al podio y ganar la ansiada medalla. No existe una receta única para el éxito, cada deportista elige el camino en el que más confía para intentar llegar a lo más alto. Lo que experimentan allí lo comparte diariamente el mundo empresarial, donde una fracción de segundo puede marcar la diferencia entre el fracaso y la gloria. Vivimos en un contexto de rápida transformación, incertidumbre y volatilidad. Equilibrar esta cuerda floja para estar un paso por delante de la competencia, innovando con agilidad y excelencia, es un desafío diario que requiere mucho enfoque y atención. Dado que se espera que el volumen global de datos alcance la marca de 175 Zettabytes para 2025, según proyecciones de IDC , navegar por las aguas de la comple...

  Por Matt Hicks Un año atrás, estuve presente en el escenario del Red Hat Summit y hablé sobre el momento IA que estaba teniendo nuestra industria. Habían pasado solo unos meses desde que el mundo había comenzado a ver el potencial de las tecnologías de IA generativas, como ChatGPT. Desde entonces, la especulación sobre las posibilidades de la IA generativa ha aumentado rápidamente en las salas de juntas ejecutivas, en las comunidades de ingenieros, e incluso en la mesa con amigos y familiares. ¿Realmente puede incrementar diez veces la productividad de mi fuerza laboral? ¿Es mucho un trillón de parámetros? ¿Es correcto dejar que cree los gráficos para mi clase de estadística? Mi experiencia personal con la experimentación de la IA generativa me ha consumido bastantes noches . Descargué modelos en mi computadora portátil. La utilicé para escribir algunos códigos, escribir algunos emails, y resumir algunos reportes. Me entusiasma lo que puede lograrse cuando se combina la curiosida...

  Por Victoria Martínez , Business Development Manager, Artificial Intelligence and Analytics, Latin America, Red Hat.   Por Victoria Martínez, Business Development Manager, Artificial Intelligence and Analytics, Latin America, Red Hat. La Inteligencia Artificial (IA) se está volviendo omnipresente en todas las industrias y actividades hoy en día, por lo que no es de extrañarse que también sea parte crucial de nuestras finanzas. La IA, respaldada por soluciones de código abierto, está moldeando las finanzas personales y nos proporciona un control más eficiente sobre nuestro futuro financiero. En esta nueva era de la IA, se están marcando mejoras significativas en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa en el ámbito bancario. Desde la solicitud de préstamos hasta la detección de transacciones sospechosas, la Inteligencia Artificial ha demostrado su valía al clasificar y predecir comportamientos financieros, reducir riesgos y fortalecer la defensa y prevenc...

    Un estudio de la International Data Corporation (IDC) prevé que el mercado ecuatoriano de automatización de TI impulsada por IA crecerá a una tasa anual compuesta del 20% entre 2022 y 2025, lo que significa que en el país al menos el 40% de las empresas contarán con esta tecnología para 2025. La multinacional Red Hat introduce en Ecuador Ansible Lightspeed, impulsada por IA, aportando a la tendencia de desarrollo tecnológico en el país Las empresas en Ecuador están apostando por el desarrollo tecnológico impulsando la aplicación de la inteligencia artificial en sus operaciones. Según un estudio realizado por la Cámara de Industrias y Producción, el 72% de las empresas ecuatorianas han implementado o planean implementar soluciones basadas en inteligencia artificial en los próximos tres años. Las empresas que han adoptado herramientas de IT impulsadas por IA ahorran tiempo y dinero al automatizar los procesos y tareas de rutina, se reducen los costes operativos y el talento ...

    La pandemia y el confinamiento que derivó de la misma, evidenció que las empresas que cuenten con procesos de transformación digital y herramientas tecnológicas que habiliten atender los requerimientos de los clientes se ubiquen en posiciones ganadores frente a las que no poseen. Para dar mejores opciones de Atención al cliente, Puntonet alineado a su estrategia de omnicanalidad, ofreciendo múltiples canales de atención conectados y garantizando una interacción satisfactoria a sus clientes; incorporó una nueva herramienta denominada CELTY- ASISTENTE VIRTUAL , desarrollada con Inteligencia Artificial y Programación de Lenguaje Natural, la misma que permitirá mantener conversaciones naturales y contextualizadas, dando un salto categórico en lo que respecta a formas de Atención al Cliente y de estar cerca a cada uno de ellos.                         ...