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  Nueva  campaña de phishing que ha estado circulando en los últimos días, que apunta al robo de credenciales de acceso de usuarios de Facebook. El engaño se distribuye a través de mensajes que circulan en Messenger, la aplicación de mensajería de Facebook, con un texto y un enlace que alude a un video donde supuestamente aparece el destinatario. “Este tipo de engaños son muy recurrentes. Los estafadores no solo utilizan la imagen y popularidad de reconocidas marcas u organizaciones, sino que suelen utilizar diferentes temáticas para intentar engañar a los usuarios con modo de actuar muy similar. En este caso imitan la página de inicio de Facebook para que el usuario no identifique que se trata de una página falsa e ingrese sus credenciales de acceso. Es importante estar al tanto de los engaños y estafas que circulan para evitar ser víctimas. ”, comenta Miguel Ángel Mendoza, Investigador del Laboratorio de ESET Latinoamérica.   ...

  Cinco modelos de estafas comunes que usan los criminales para engañar a los adolescentes y así robar dinero y datos personales. Ecuador – Si bien los adolescentes no son tan impresionables como los niños pequeños, aún pueden estar sujetos a diversas influencias externas. En este sentido es posible que sean más confiados y por esta razón puedan convertirse en un objetivo para estafadores que buscan engañarlos y quedarse con su dinero o sus datos personales. Las 5 estafas más comunes dirigidas a los adolescentes, analizadas por ESET, y consejos sobre cómo mantenerse protegidos: 1. Estafas en las redes sociales: Dado que las redes sociales ocupan mucho espacio en la vida de la mayoría de los adolescentes, es natural que los estafadores traten de apuntar a ellos en el lugar en el que pasan la mayor parte de su tiempo. Algunos de los métodos más comunes que utilizan los delincuentes consiste en enviar enlaces de artículos sensacionalistas con titulares impactantes sobre celebr...

Secretos de Familia desde su creación ha buscado fortalecer las buenas prácticas gastronómicas familiares; rescatar las recetas que hasta el momento estaban celosamente guardadas en una gaveta de la cocina familiar y recuperar el orgullo por lo nuestro a través de la gastronomía. C omo parte del programa de Responsabilidad Social ORÍGENES de Diners Club del Ecuador, hasta el momento Secretos de Familia cuenta con la edición impresa de un libro, que recopila las recetas y secretos gastronómicos recolectados durante la primera temporada de su serie de televisión que lleva el mismo nombre. Y hace poco se hizo el lanzamiento de la segunda temporada, misma que se transmitirá por Teleamazonas todos los sábados y domingos a las 19H45. En esta segunda temporada, Secretos de Familia apostó por rescatar la gastronomía que se prepara en festividades especiales de todo nuestro país; es decir, todos aquellas fiestas populares y familiares en las que abuelas, madres y tías se juntaban para prepara...

  Ecuador – Un nuevo caso de fraude bancario. El mismo tiene como objetivo el robo de credenciales de acceso a homebanking -también conocido en algunos países como banca electrónica o banca online- que no solo son utilizadas para vaciar la cuenta bancaria con pequeñas transferencias a otras cuentas, sino también para sacar un préstamo preaprobado a nombre de la víctima y robar también el monto otorgado. La víctima se queda sin dinero, con las cuotas a pagar del préstamo y un litigio judicial con el banco para intentar demostrar que no fue el titular de la cuenta quien realizó dichas transacciones.   Los estafadores utilizaron distintos esquemas de engaño para el mismo objetivo: obtener las claves de acceso a la banca online. En este caso, la campaña se lleva adelante a través de Instagram. De hecho, en octubre de 2020 advirtieron desde ESET sobre estafadores que estaban utilizando falsos perfiles en Instagram para hacerse pasar por canales de atención al cliente de banco...

    La pandemia y el confinamiento que derivó de la misma, evidenció que las empresas que cuenten con procesos de transformación digital y herramientas tecnológicas que habiliten atender los requerimientos de los clientes se ubiquen en posiciones ganadores frente a las que no poseen. Para dar mejores opciones de Atención al cliente, Puntonet alineado a su estrategia de omnicanalidad, ofreciendo múltiples canales de atención conectados y garantizando una interacción satisfactoria a sus clientes; incorporó una nueva herramienta denominada CELTY- ASISTENTE VIRTUAL , desarrollada con Inteligencia Artificial y Programación de Lenguaje Natural, la misma que permitirá mantener conversaciones naturales y contextualizadas, dando un salto categórico en lo que respecta a formas de Atención al Cliente y de estar cerca a cada uno de ellos.                         ...